DOMANDE FREQUENTI
Prodotto, prezzi, normativa e dati
Quello che ci chiedono più spesso prima di iniziare, in breve. Se manca qualcosa, scrivici e ti rispondiamo noi.
LE DOMANDE PIÙ RICORRENTI
- ·Il piano gratuito include 15 attrezzature e non chiede la carta
- ·L’app da campo è inclusa in tutti i piani
- ·È disponibile nelle 24 lingue ufficiali dell’Unione europea
- ·Ti risponde una persona del team, non un modulo
Prodotto
Cos’è Slynga?+−
Una piattaforma 100 % web per gestire, ispezionare e documentare il ciclo di vita degli accessori di sollevamento (brache, catene, funi, grilli, ganci) in conformità al Regolamento (UE) 2023/1230.
Devo installare qualcosa?+−
No. Il pannello funziona nel browser, senza installazione né server propri. L’app da campo per l’operatore invece si installa sul telefono, è disponibile per Android e iOS ed è inclusa in tutti i piani, anche in quello gratuito.
Slynga esegue le ispezioni formali?+−
No. L’ispezione obbligatoria la firma un ispettore esterno o un organismo di controllo abilitato. Slynga non ispeziona e non certifica: conserva la prova di ciò che firmano altri e ti avvisa di ciò che scade.
Come funziona il caricamento con l’IA?+−
Carichi il certificato del fabbricante e l’IA estrae le attrezzature e i loro dati. Prima di creare qualsiasi cosa vedi cosa ha capito e lo correggi: eliminare ciò che è di troppo è gratuito. Solo quando confermi vengono create le attrezzature e scalati i crediti. L’inserimento manuale non consuma crediti.
In quali lingue è disponibile?+−
Nelle 24 lingue ufficiali dell’Unione europea, irlandese e maltese compresi. La lingua si sceglie per utente, non per azienda.
Va bene se ho attrezzature distribuite su più cantieri?+−
Sì. Ogni attrezzatura ha la sua ubicazione, e l’operatore la identifica in cantiere avvicinando il telefono alla targhetta via NFC o leggendo il QR. Quello che registra si sincronizza da solo quando c’è campo.
Prezzi e abbonamento
Quanto costa?+−
Ci sono cinque piani: gratuito, 41 €, 124 €, 206 € e 330 € al mese, più IVA. Tra l’uno e l’altro cambia quante attrezzature, utenti e operatori puoi avere, e quanti crediti IA ricevi al mese. Con il pagamento annuale risparmi il 10 %.
Il piano gratuito è davvero gratuito?+−
Sì: 0 €, senza carta e senza scadenza. Comprende 15 attrezzature, un utente e un operatore, e ricevi 300 crediti IA in omaggio per provare il caricamento automatico. Non include crediti mensili né accesso all’API.
Ci sono vincoli di durata?+−
No. La disdetta si richiede dal tuo pannello, senza telefonare a nessuno, e ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato. Fino a quella data puoi annullarla.
Cosa succede se supero il limite di attrezzature?+−
Non si cancella nulla e non si blocca ciò che hai già: viene impedito solo l’inserimento di nuove attrezzature. L’avviso arriva prima di creare, non dopo. Puoi ampliare con un pacchetto da 50 attrezzature o passare a un piano superiore, e riprendi da dove eri rimasto.
L’app per l’operatore e l’API sono incluse?+−
L’app da campo è inclusa in tutti i piani, anche in quello gratuito. L’API è inclusa nei piani Enterprise e Corporate, e negli altri si può aggiungere come servizio aggiuntivo.
Normativa
Cosa richiede il Regolamento (UE) 2023/1230?+−
Che ogni accessorio di sollevamento arrivi con la sua marcatura CE, la sua dichiarazione di conformità UE e le sue istruzioni, e che il fabbricante conservi il fascicolo tecnico. Si applica dal 20 gennaio 2027 e sostituisce la Direttiva 2006/42/CE. Cosa tocca a te dipende dal fatto che tu sia fabbricante, importatore, distributore o utilizzatore.
Cos’è il registro di controllo digitale?+−
Lo storico completo di un’attrezzatura in una sola pagina: cos’è, chi ce l’ha, ogni verifica con il suo esito e il documento che la attesta. Si condivide con un link, quindi l’auditor lo apre senza avere un account e senza vedere il resto del tuo inventario.
Dati e sicurezza
I miei dati sono isolati da quelli degli altri clienti?+−
Sì, e non dipende dal fatto che ogni schermata si ricordi di verificarlo: la tua azienda deriva sempre dalla tua sessione, e un controllo globale dell’applicazione rifiuta qualsiasi richiesta verso un’altra azienda con un «non trovato». Cambiare un identificativo nell’URL non porta da nessuna parte.
Posso esportare i miei dati?+−
Sì, l’inventario completo in CSV o Excel, con i filtri che hai impostato. Esce con le stesse colonne che accetta l’importazione, quindi il file che porti via si può reimportare così com’è: non è una copia morta.
Per quanto tempo conservate la documentazione?+−
Finché hai l’account, senza scadenza: nulla cancella le tue attrezzature, i certificati o lo storico finché resti iscritto. Scadono solo i file generati su richiesta (un’esportazione, un PDF), e si rigenerano quando li richiedi.
Cosa succede al mio storico se disdico?+−
Prima di andartene puoi esportarlo per intero in CSV o Excel, e si può reimportare con l’importazione. 30 giorni dopo la disdetta lo cancelliamo; le fatture si conservano per il tempo richiesto dalla legge.