VEELGESTELDE VRAGEN
Product, prijs, regelgeving en gegevens
Wat ons het vaakst wordt gevraagd voordat klanten beginnen, kort beantwoord. Mis je een vraag, stuur ons een bericht en we antwoorden je zelf.
WAT HET VAAKST TERUGKOMT
- ·Het gratis abonnement omvat 15 hijsmiddelen en vraagt geen creditcard
- ·De veld-app zit in elk abonnement
- ·Beschikbaar in de 24 officiële talen van de Europese Unie
- ·Je krijgt antwoord van iemand uit het team, niet van een formulier
Product
Wat is Slynga?+−
Een 100 % webgebaseerd platform om de levenscyclus van hijsmiddelen (hijsbanden, kettingen, staalkabels, sluitingen, haken) te beheren, te keuren en te documenteren volgens Verordening (EU) 2023/1230.
Moet ik iets installeren?+−
Nee. Het paneel werkt in de browser, zonder installatie of eigen server. De veld-app voor de operator installeer je wel op de telefoon; die is er voor Android en iOS en zit in elk abonnement, ook in het gratis abonnement.
Voert Slynga de formele keuringen uit?+−
Nee. De wettelijke keuring wordt ondertekend door een externe deskundige of een erkende keuringsinstantie. Slynga keurt en certificeert niet: het bewaart het bewijs van wat anderen ondertekenen en waarschuwt je voor wat verloopt.
Hoe werkt invoeren met AI?+−
Je uploadt het certificaat van de fabrikant en de AI haalt de hijsmiddelen en hun gegevens eruit. Voordat er iets wordt aangemaakt, zie je wat de AI heeft begrepen en corrigeer je het: weghalen wat te veel is, kost niets. Pas als je bevestigt, worden de hijsmiddelen aangemaakt en de credits afgeschreven. Met de hand registreren kost geen credits.
In welke talen is het beschikbaar?+−
In de 24 officiële talen van de Europese Unie, inclusief Iers en Maltees. De taal wordt per gebruiker gekozen, niet per bedrijf.
Werkt het als mijn hijsmiddelen over meerdere bouwplaatsen verspreid zijn?+−
Ja. Elk hijsmiddel heeft een locatie, en de operator herkent het op de bouwplaats door de telefoon via NFC bij het plaatje te houden of de QR-code te scannen. Wat hij vastlegt, wordt vanzelf verstuurd zodra er bereik is.
Prijs en afsluiten
Wat kost het?+−
Er zijn vijf abonnementen: gratis, € 41, € 124, € 206 en € 330 per maand, excl. btw. Het verschil zit in het aantal hijsmiddelen, gebruikers en operators en in het aantal AI-credits per maand. Bij jaarlijkse betaling ben je 10 % goedkoper uit.
Is het gratis abonnement echt gratis?+−
Ja: € 0, zonder creditcard en zonder einddatum. Je krijgt 15 hijsmiddelen, één gebruiker en één operator, plus 300 AI-credits cadeau om het automatisch invoeren te proberen. Maandelijkse credits en API-toegang zitten er niet in.
Is er een vaste looptijd?+−
Nee. Je zegt op vanuit je eigen paneel, zonder iemand te hoeven bellen, en de opzegging gaat in aan het eind van de periode die je al hebt betaald. Tot die datum kun je haar terugdraaien.
Wat gebeurt er als ik boven mijn limiet aan hijsmiddelen uitkom?+−
Er wordt niets gewist en wat je al hebt, wordt niet geblokkeerd: je kunt alleen geen nieuwe hijsmiddelen registreren. Je krijgt een melding vóór het aanmaken, niet erna. Je kunt uitbreiden met een pakket van 50 hijsmiddelen of een groter abonnement nemen, en je gaat verder waar je was.
Zitten de operator-app en de API erbij?+−
De veld-app zit in elk abonnement, ook in het gratis abonnement. De API zit in Enterprise en Corporate, en bij de andere abonnementen kun je hem als uitbreiding toevoegen.
Regelgeving
Wat vraagt Verordening (EU) 2023/1230?+−
Dat elk hijsmiddel geleverd wordt met CE-markering, EU-conformiteitsverklaring en gebruiksaanwijzing, en dat de fabrikant het technisch dossier bewaart. Ze is van toepassing vanaf 20 januari 2027 en vervangt Richtlijn 2006/42/EG. Wat er voor jou geldt, hangt ervan af of je fabrikant, importeur, distributeur of gebruiker bent.
Wat is het digitale keuringsregister?+−
De volledige historie van een hijsmiddel op één pagina: wat het is, wie het heeft, elke keuring met haar resultaat en het document dat haar onderbouwt. Je deelt het met een link, dus de auditor opent het zonder account en zonder de rest van je inventaris te zien.
Gegevens en beveiliging
Zijn mijn gegevens gescheiden van die van andere klanten?+−
Ja, en dat hangt er niet van af of elk scherm eraan denkt om het te controleren: je bedrijf volgt altijd uit je sessie, en een centrale controle in de applicatie weigert elk verzoek naar een ander bedrijf met ‘niet gevonden’. Een ID in de URL aanpassen levert niets op.
Kan ik mijn gegevens exporteren?+−
Ja, de volledige inventaris in CSV of Excel, met de filters die je hebt ingesteld. Het bestand heeft dezelfde kolommen als de import accepteert, dus wat je meeneemt, gaat er zo weer in: het is geen dode kopie.
Hoe lang bewaren jullie de documentatie?+−
Zolang je een account hebt, zonder einddatum: niets wist je hijsmiddelen, certificaten of historie zolang je klant bent. Het enige dat verloopt, zijn bestanden die op aanvraag worden gemaakt – een export, een pdf – en die worden opnieuw gemaakt als je erom vraagt.
Wat gebeurt er met mijn historie als ik opzeg?+−
Voordat je vertrekt kun je alles exporteren in CSV of Excel, en via de import gaat het er weer in. 30 dagen na de opzegging wissen we het; facturen bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.