ČASTÉ DOTAZY
Produkt, cena, předpisy a data
Na co se nás lidé nejčastěji ptají, než začnou, stručně zodpovězeno. Pokud vám nějaká otázka chybí, napište nám a odpovíme vám.
NEJČASTĚJŠÍ ODPOVĚDI
- ·Bezplatný tarif zahrnuje 15 zařízení a nechce platební kartu
- ·Terénní aplikace je součástí všech tarifů
- ·K dispozici ve všech 24 úředních jazycích Evropské unie
- ·Odpoví vám člověk z našeho týmu, ne formulář
Produkt
Co je Slynga?+−
Čistě webová platforma pro správu, revize a dokumentaci celého životního cyklu příslušenství pro zdvihání (vázacích prostředků, řetězů, lan, třmenů, háků) v souladu s nařízením (EU) 2023/1230.
Musím něco instalovat?+−
Ne. Panel běží v prohlížeči, bez instalace a bez vlastního serveru. Terénní aplikaci pro operátory si nainstalujete do mobilu; je pro Android i iOS a je součástí všech tarifů, i toho bezplatného.
Provádí Slynga odborné revize?+−
Ne. Zákonnou revizi podepisuje externí revizní technik nebo autorizovaný kontrolní orgán. Slynga revize nedělá a nic necertifikuje: uchovává doklad o tom, co podepsali jiní, a upozorňuje vás na blížící se termíny.
Jak funguje nahrávání pomocí AI?+−
Nahrajete certifikát výrobce a AI z něj vytáhne zařízení i jejich údaje. Než se cokoli vytvoří, uvidíte, co AI pochopila, a můžete to opravit: odebrat přebytečné je zdarma. Zařízení se vytvoří a kredity se odečtou až po potvrzení. Ruční založení kredity nestojí.
V jakých jazycích je k dispozici?+−
Ve všech 24 úředních jazycích Evropské unie, včetně irštiny a maltštiny. Jazyk si volí každý uživatel, ne celá firma.
Hodí se to, když mám zařízení rozdělená na více stavbách?+−
Ano. Každé zařízení má své umístění a operátor ho na stavbě identifikuje přiložením telefonu ke štítku přes NFC nebo načtením QR kódu. Co zapíše, se odešle samo, jakmile bude signál.
Cena a objednání
Kolik to stojí?+−
K dispozici je pět tarifů: bezplatný a za 41 €, 124 €, 206 € a 330 € měsíčně bez DPH. Liší se tím, kolik zařízení, uživatelů a operátorů pojmou a kolik AI kreditů dostanete měsíčně. Při roční platbě ušetříte 10 %.
Je bezplatný tarif opravdu zdarma?+−
Ano: 0 €, bez platební karty a bez časového omezení. Pojme 15 zařízení, jednoho uživatele a jednoho operátora a k vyzkoušení automatického nahrávání dostanete 300 AI kreditů zdarma. Neobsahuje měsíční kredity ani přístup k API.
Je tam nějaký závazek?+−
Ne. Službu zrušíte přímo ve svém panelu, aniž byste museli komukoli volat, a zrušení nabude účinnosti na konci již zaplaceného období. Do té doby ho můžete vzít zpět.
Co se stane, když překročím limit zařízení?+−
Nic se nesmaže ani nezablokuje z toho, co už máte: jen nepůjde zakládat nová zařízení. Upozornění dostanete před založením, ne potom. Můžete si přikoupit balíček 50 zařízení nebo přejít na vyšší tarif a pokračujete tam, kde jste skončili.
Je aplikace pro operátory a API v ceně?+−
Terénní aplikace je součástí všech tarifů, i toho bezplatného. API je v tarifech Enterprise a Corporate, k ostatním si ho můžete přidat jako doplněk.
Předpisy
Co požaduje nařízení (EU) 2023/1230?+−
Aby každé příslušenství pro zdvihání přišlo s označením CE, EU prohlášením o shodě a návodem a aby výrobce uchovával technickou dokumentaci. Použije se od 20. ledna 2027 a nahrazuje směrnici 2006/42/ES. Co se týká vás, záleží na tom, zda jste výrobce, dovozce, distributor nebo uživatel.
Co je digitální kniha revizí?+−
Úplná historie zařízení na jedné stránce: co to je, kdo ho má, každá revize s výsledkem a dokument, který ji dokládá. Sdílí se odkazem, takže ji auditor otevře bez účtu a zbytek vaší evidence neuvidí.
Data a zabezpečení
Jsou moje data oddělená od ostatních klientů?+−
Ano, a nezávisí to na tom, jestli na kontrolu pamatuje každá obrazovka: vaše firma se vždy určuje z vaší relace a globální kontrola celé aplikace odmítne jakýkoli požadavek na jinou firmu odpovědí „nenalezeno“. Změna identifikátoru v URL nikam nevede.
Můžu svá data vyexportovat?+−
Ano, celou evidenci v CSV nebo Excelu, s filtry, které máte nastavené. Export má stejné sloupce, jaké přijímá import, takže soubor, který si odnesete, jde naimportovat zpět tak, jak je: není to mrtvá kopie.
Jak dlouho dokumentaci uchováváte?+−
Po celou dobu, kdy máte účet, bez časového omezení: dokud jste zákazníkem, nic nemaže vaše zařízení, protokoly ani historii. Platnost mají jen soubory vytvářené na požádání (export, PDF) a ty se při dalším požadavku vytvoří znovu.
Co se stane s mou historií, když službu zruším?+−
Před odchodem si ji můžete celou vyexportovat do CSV nebo Excelu a přes import ji lze nahrát zpět. Po 30 dnech od zrušení ji smažeme; faktury uchováváme po dobu, kterou vyžaduje zákon.