VANLIGA FRÅGOR
Produkt, pris, regelverk och data
Det vi oftast får frågor om innan någon börjar, kort besvarat. Saknar du något, skriv till oss så svarar vi själva.
DET VI OFTAST FÅR HÖRA
- ·Gratisplanen omfattar 15 redskap och kräver inget kort
- ·Fältappen ingår i alla planer
- ·Finns på Europeiska unionens 24 officiella språk
- ·En person i teamet svarar dig, inte ett formulär
Produkt
Vad är Slynga?+−
En helt webbaserad plattform för att hantera, kontrollera och dokumentera livscykeln för lyftredskap (stroppar, kättingar, stållinor, schacklar, krokar) i enlighet med förordning (EU) 2023/1230.
Behöver jag installera något?+−
Nej. Panelen körs i webbläsaren, utan installation och utan egen server. Fältappen för operatören installeras däremot i mobilen, finns för Android och iOS och ingår i alla planer, även i gratisplanen.
Utför Slynga de formella kontrollerna?+−
Nej. Den lagstadgade kontrollen signeras av en extern besiktningsman eller ett ackrediterat kontrollorgan. Slynga kontrollerar inte och certifierar inte: Slynga förvarar beviset för det som andra signerar och påminner dig om det som förfaller.
Hur fungerar inmatningen med AI?+−
Du laddar upp tillverkarens intyg och AI:n plockar ut redskapen och deras uppgifter. Innan något skapas ser du vad den har tolkat och kan rätta det: att ta bort det som inte ska vara med är gratis. Först när du bekräftar skapas redskapen och krediterna dras. Att lägga in för hand kostar inga krediter.
Vilka språk finns det på?+−
På Europeiska unionens 24 officiella språk, inklusive iriska och maltesiska. Språket väljs per användare, inte per företag.
Fungerar det om mina redskap är utspridda på flera arbetsplatser?+−
Ja. Varje redskap har sin plats, och operatören identifierar det på arbetsplatsen genom att hålla mobilen mot brickan (NFC) eller skanna QR-koden. Det som registreras skickas automatiskt när det finns täckning.
Pris och abonnemang
Vad kostar det?+−
Det finns fem planer: gratis, 41 €, 124 €, 206 € och 330 € i månaden, exklusive moms. Skillnaden mellan dem är hur många redskap, användare och operatörer som ryms och hur många AI-krediter som ingår per månad. Betalar du per år blir det 10 % billigare.
Är gratisplanen verkligen gratis?+−
Ja: 0 €, inget kort och ingen tidsgräns. Den omfattar 15 redskap, en användare och en operatör, och du får 300 AI-krediter på köpet för att testa den automatiska inmatningen. Månadskrediter och API-åtkomst ingår inte.
Finns det någon bindningstid?+−
Nej. Du säger upp direkt i din egen panel, utan att behöva ringa någon, och uppsägningen gäller från slutet av den period du redan har betalat. Fram till dess kan du ångra den.
Vad händer om jag går över gränsen för antal redskap?+−
Ingenting raderas och det du redan har spärras inte: det som hindras är att lägga in nya redskap. Du får en varning innan du skapar, inte efteråt. Du kan utöka med ett paket om 50 redskap eller uppgradera planen och fortsätta där du var.
Ingår operatörsappen och API:et?+−
Fältappen ingår i alla planer, även i gratisplanen. API:et ingår i Enterprise och Corporate, och i övriga planer kan det läggas till som tillägg.
Regelverk
Vad kräver förordning (EU) 2023/1230?+−
Att varje lyftredskap levereras med CE-märkning, EU-försäkran om överensstämmelse och bruksanvisning, och att tillverkaren sparar den tekniska dokumentationen. Den tillämpas från den 20 januari 2027 och ersätter direktiv 2006/42/EG. Vad som gäller för dig beror på om du är tillverkare, importör, distributör eller användare.
Vad är den digitala kontrollboken?+−
Ett redskaps hela historik på en enda sida: vad det är, vem som har det, varje kontroll med sitt resultat och dokumentet som styrker den. Den delas med en länk, så revisorn öppnar den utan konto och utan att se resten av ditt register.
Data och säkerhet
Är mina uppgifter isolerade från andra kunders?+−
Ja, och det hänger inte på att varje skärm kommer ihåg att kontrollera det: ditt företag hämtas alltid från din session, och en global kontroll i applikationen avvisar varje anrop mot ett annat företag med ”hittades inte”. Att ändra ett id i URL:en leder ingenstans.
Kan jag exportera mina uppgifter?+−
Ja, hela registret i CSV eller Excel, med de filter du har valt. Exporten har samma kolumner som importen accepterar, så filen du tar med dig går att läsa in igen som den är: det är ingen död kopia.
Hur länge sparar ni dokumentationen?+−
Så länge du har kvar kontot, utan slutdatum: ingenting raderar dina redskap, intyg eller din historik så länge du är kund. Det enda som går ut är filer som skapas på begäran – en export, en PDF – och de skapas på nytt när du ber om dem.
Vad händer med min historik om jag säger upp kontot?+−
Innan du lämnar kan du exportera allt i CSV eller Excel, och filen går att läsa in igen via importen. 30 dagar efter uppsägningen raderar vi det; fakturorna sparas så länge lagen kräver.