Към съдържанието

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Продукт, цена, нормативна уредба и данни

Най-честите въпроси преди старта, с кратки отговори. Ако не намирате своя, пишете ни и ще ви отговорим лично.

НАЙ-ЧЕСТО ПИТАТ

  • Безплатният план включва 15 съоръжения и не изисква карта
  • Теренното приложение е включено във всички планове
  • Достъпно е на всички 24 официални езика на Европейския съюз
  • Отговаря ви човек от екипа, а не формуляр

Продукт

Какво е Slynga?

100% уеб платформа за управление, проверка и документиране на жизнения цикъл на товарозахващащите приспособления (сапани, вериги, стоманени въжета, скоби, куки) в съответствие с Регламент (ЕС) 2023/1230.

Трябва ли да инсталирам нещо?

Не. Контролният панел работи в браузъра, без инсталация и без собствен сървър. Теренното приложение за оператора се инсталира на телефона — има го за Android и iOS и е включено във всички планове, включително в безплатния.

Slynga извършва ли официалните проверки?

Не. Задължителната проверка се подписва от външен инспектор или от орган за технически надзор. Slynga не проверява и не сертифицира: съхранява доказателството за това, което други подписват, и ви предупреждава какво изтича.

Как работи импортът с AI?

Качвате сертификата на производителя и AI извлича съоръженията и данните им. Преди да се създаде каквото и да било, виждате какво е разпознато и го коригирате: премахването на излишното е безплатно. Съоръженията се създават и кредитите се отчисляват едва при потвърждение. Ръчното въвеждане не струва кредити.

На какви езици е достъпно?

На всички 24 официални езика на Европейския съюз, включително ирландски и малтийски. Езикът се избира за всеки потребител, а не за цялата фирма.

Подходящо ли е, ако съоръженията ми са разпределени на няколко обекта?

Да. Всяко съоръжение има свое местоположение, а операторът го разпознава на обекта, като доближи телефона до табелката чрез NFC или сканира QR кода. Въведеното се синхронизира само, щом има покритие.

Цена и абонамент

Колко струва?

Има пет плана: безплатен, 41 €, 124 €, 206 € и 330 € на месец, плюс ДДС. Разликата между тях е колко съоръжения, потребители и оператори побират и колко AI кредита получавате всеки месец. При годишно плащане излиза с 10% по-евтино.

Безплатният план наистина ли е безплатен?

Да: 0 €, без карта и без срок на валидност. Включва 15 съоръжения, един потребител и един оператор, а 300 AI кредита получавате подарък, за да изпробвате автоматичния импорт. Не включва месечни кредити, нито достъп до API.

Има ли минимален срок на договора?

Не. Прекратяването се заявява от вашия контролен панел, без да се обаждате на никого, и влиза в сила в края на вече платения период. Дотогава можете да го отмените.

Какво става, ако надвиша лимита на съоръженията?

Нищо не се изтрива и нищо от наличното не се блокира: просто не можете да добавяте нови съоръжения. Предупреждението идва преди създаването, а не след него. Можете да разширите с пакет от 50 съоръжения или да преминете към по-висок план и продължавате оттам, докъдето сте стигнали.

Включени ли са приложението за оператори и API?

Теренното приложение е включено във всички планове, включително в безплатния. API е част от плановете Enterprise и Корпоративен, а към останалите може да се включи като добавка.

Нормативна уредба

Какво изисква Регламент (ЕС) 2023/1230?

Всяко товарозахващащо приспособление да се доставя с маркировка CE, ЕС декларация за съответствие и инструкции, а производителят да съхранява техническото досие. Прилага се от 20 януари 2027 г. и заменя Директива 2006/42/ЕО. Какво се отнася до вас, зависи от това дали сте производител, вносител, дистрибутор или ползвател.

Какво е цифровият дневник за проверки?

Цялата история на едно съоръжение на една страница: какво е, при кого е, всяка проверка с резултата ѝ и документа, който я доказва. Споделя се с линк, така че одиторът го отваря без акаунт и без да вижда останалия ви инвентар.

Данни и сигурност

Изолирани ли са данните ми от тези на другите клиенти?

Да, и това не зависи от това дали всеки екран ще се сети да го провери: фирмата ви винаги се взема от сесията ви, а глобална проверка в приложението отхвърля всяка заявка към друга фирма с „не е намерено“. Смяната на идентификатор в URL адреса не води доникъде.

Мога ли да експортирам данните си?

Да, целия инвентар в CSV или Excel, с филтрите, които сте задали. Експортът има същите колони, които приема импортът, така че файлът, който изтегляте, влиза обратно както е: не е мъртво копие.

Колко дълго съхранявате документацията?

Докато имате акаунт, без срок: нищо не изтрива съоръженията, сертификатите или историята ви, докато сте абонирани. Изтичат само файловете, генерирани при поискване — експорт, PDF, — и те се генерират отново, когато ги поискате.

Какво става с историята ми, ако прекратя абонамента?

Преди да си тръгнете, можете да я експортирате цялата в CSV или Excel и да я импортирате обратно. 30 дни след прекратяването я изтриваме; фактурите се съхраняват толкова дълго, колкото изисква законът.

Остава само да го изпробвате

Петнайсет съоръжения, един оператор и 300 AI кредита подарък. Без карта.