NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Produkt, cena, przepisy i dane
O co najczęściej pytają nas przed rozpoczęciem – krótko i konkretnie. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas, a odpowiemy.
NAJCZĘŚCIEJ POWTARZANE
- ·Plan bezpłatny obejmuje 15 szt. sprzętu i nie wymaga karty
- ·Aplikacja terenowa jest w każdym planie
- ·Jest dostępna we wszystkich 24 językach urzędowych Unii Europejskiej
- ·Odpowiada Ci człowiek z zespołu, a nie formularz
Produkt
Czym jest Slynga?+−
To platforma działająca w 100% w przeglądarce, która służy do zarządzania osprzętem do podnoszenia (zawiesiami, łańcuchami, linami, szeklami, hakami), jego przeglądami i dokumentowaniem całego cyklu życia zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/1230.
Czy muszę coś instalować?+−
Nie. Panel działa w przeglądarce, bez instalacji i bez własnego serwera. Aplikację terenową operator instaluje na telefonie – jest dostępna na Androida i iOS i wchodzi w skład każdego planu, także bezpłatnego.
Czy Slynga wykonuje przeglądy formalne?+−
Nie. Przegląd wymagany przepisami podpisuje zewnętrzny inspektor lub uprawniona jednostka kontrolująca. Slynga nie robi przeglądów i nie certyfikuje: przechowuje dowód tego, co podpisują inni, i przypomina o zbliżających się terminach.
Jak działa wprowadzanie danych z AI?+−
Wgrywasz certyfikat producenta, a AI wyodrębnia z niego sprzęt i jego dane. Zanim cokolwiek powstanie, widzisz, co odczytała, i możesz to poprawić: usunięcie zbędnych pozycji nic nie kosztuje. Sprzęt jest tworzony, a kredyty pobierane dopiero po zatwierdzeniu. Ręczne dodawanie nie zużywa kredytów.
W jakich językach jest dostępna?+−
We wszystkich 24 językach urzędowych Unii Europejskiej, w tym irlandzkim i maltańskim. Język wybiera każdy użytkownik, a nie cała firma.
Czy sprawdzi się, jeśli mam sprzęt rozrzucony po kilku budowach?+−
Tak. Każdy element ma swoją lokalizację, a operator identyfikuje go na budowie, zbliżając telefon do tabliczki NFC lub skanując kod QR. To, co zarejestruje, wyśle się samo, gdy pojawi się zasięg.
Cena i zakup
Ile to kosztuje?+−
Jest pięć planów: bezpłatny, 41 €, 124 €, 206 € i 330 € miesięcznie plus VAT. Różnią się tym, ile sprzętu, użytkowników i operatorów obejmują oraz ile kredytów AI dostajesz co miesiąc. Przy płatności rocznej wychodzi o 10% taniej.
Czy plan bezpłatny jest naprawdę darmowy?+−
Tak: 0 €, bez karty i bez daty ważności. Obejmuje 15 szt. sprzętu, jednego użytkownika i jednego operatora, a na start dostajesz 300 kredytów AI w prezencie, żeby wypróbować automatyczne wprowadzanie danych. Nie obejmuje miesięcznych kredytów ani dostępu do API.
Czy jest okres zobowiązania?+−
Nie. Rezygnację zgłaszasz w swoim panelu, bez dzwonienia do kogokolwiek, i jest ona skuteczna z końcem już opłaconego okresu. Do tego czasu możesz ją cofnąć.
Co się stanie, jeśli przekroczę limit sprzętu?+−
Nic nie jest usuwane ani blokowane: po prostu nie możesz dodawać nowego sprzętu. Informujemy o tym przed utworzeniem, a nie po. Możesz dokupić pakiet 50 szt. sprzętu albo przejść na wyższy plan i kontynuujesz od miejsca, w którym skończyłeś.
Czy aplikacja operatora i API są w cenie?+−
Aplikacja terenowa jest w każdym planie, także w bezpłatnym. API jest w planach Enterprise i Corporate, a w pozostałych można je dokupić jako dodatek.
Przepisy
Czego wymaga rozporządzenie (UE) 2023/1230?+−
Żeby każdy element osprzętu do podnoszenia trafiał do Ciebie z oznakowaniem CE, deklaracją zgodności UE i instrukcją, a producent przechowywał dokumentację techniczną. Stosuje się je od 20 stycznia 2027 r. i zastępuje dyrektywę 2006/42/WE. To, co należy do Ciebie, zależy od tego, czy jesteś producentem, importerem, dystrybutorem czy użytkownikiem.
Czym jest cyfrowy rejestr przeglądów?+−
To pełna historia elementu na jednej stronie: co to jest, kto go ma, każdy przegląd z wynikiem i dokument, który go potwierdza. Udostępnia się go linkiem, więc audytor otwiera go bez konta i nie widzi reszty Twojej ewidencji.
Dane i bezpieczeństwo
Czy moje dane są odizolowane od danych innych klientów?+−
Tak, i nie zależy to od tego, czy każdy ekran pamięta o sprawdzeniu: Twoja firma jest zawsze ustalana na podstawie Twojej sesji, a globalne sprawdzenie w aplikacji odrzuca każde żądanie dotyczące innej firmy odpowiedzią „nie znaleziono”. Zmiana identyfikatora w adresie URL do niczego nie prowadzi.
Czy mogę wyeksportować swoje dane?+−
Tak, całą ewidencję w CSV lub Excelu, z filtrami, które masz ustawione. Plik ma te same kolumny, które przyjmuje import, więc to, co zabierasz, można od razu wczytać z powrotem: to nie jest martwa kopia.
Jak długo przechowujecie dokumentację?+−
Dopóki masz konto, bez limitu czasu: nic nie usuwa Twojego sprzętu, certyfikatów ani historii, dopóki jesteś klientem. Wygasają tylko pliki generowane na żądanie – eksport czy PDF – i można je wygenerować ponownie, gdy będą potrzebne.
Co się stanie z moją historią, jeśli zrezygnuję?+−
Przed odejściem możesz ją wyeksportować w całości do CSV lub Excela i wczytać z powrotem przez import. 30 dni po rezygnacji usuwamy ją; faktury przechowujemy tak długo, jak wymaga prawo.